г. Москва, Мастеркова 4, офис 1814

г. Москва, Одесская 2 (БЦ "Лотос")

Претензия по заливу квартиры

Узнайте грамотный порядок действий

Заказать обратный звонок
  • • 4,8
  • • 5
Виктория Пехтелева

Адвокат

Записаться на консультацию

    Нажимая на кнопку «Отправить заявку» я соглашаюсь с Пользовательским соглашением и Положением о персональных данных

    Независимая экспертиза ущерба

    деньги сразу

    Стоимость взыскания ущерба под ключ

    Вы ничего не платите

    Оплата по результату после получения денежной выплаты

    Мы оперативно производим все необходимые процедуры. При этом Вы ни за что не платите. Оплата наших услуг производится лишь после вынесения положительного решения в суде.

    Получаете деньги сразу

    Выкуп вашего дела с оплатой ремонта в день обращения

    до 300 000 руб.

    Выкупаем долг по заливу в день обращения. Получите до 75% ущерба. Сможете начать ремонт сразу после проведения независимой экспертизы.

    Вы ничего не платите

    Работа по фиксированной цене

    55 000 руб.

    Вы получаете надежную поддержку и полное сопровождение до и во время суда. Услуги оплачиваются согласно заранее утвержденной цене.

    Получите поддержку адвоката с оплатой за результат

      Нажимая на кнопку «Отправить заявку», я соглашаюсь с Пользовательским соглашением, Политикой конфидециальности и Положением о персональных данных

      Порядок действий при заливе

      первый этап

      Уведомляем виновника телеграммой

      Проводим экспертизу и оцениваем ущерб

      Выплачиваем вам до 70% ущерба при заливе

      Вы начинаете делать ремонт

      второй этап

      Назначаем адвоката для ведения дела

      Используем ресурсы ассоциации

      Выигрываем суд в вашу пользу

      Взыскиваем деньги с виновника

      Получите оценку ситуации БЕСПЛАТНО

        Консультацию проводят практикующие адвокаты со стажем от 5 до 37 лет и рейтингом от 4.7 до 5 баллов

        Досудебная претензия виновнику залива квартиры

        Направление досудебной претензии виновнику залива с просьбой о возмещении ущерба — первый шаг к получению компенсации. С помощью претензии мы доводим до сведения виновной стороны размер ущерба, сообщаем свои банковские реквизиты, а также предупреждаем о намерении обратиться в суд, если спор не удастся разрешить в досудебном порядке. Однако при написании и отправлении претензии есть некоторые нюансы, которые мы разберем ниже.

        Стоимость оценки ущерба от залива в Москве

        • Консультация оценщика: Бесплатно.
        • Экспертиза: от 12 000 руб.
        • Дело «под ключ»: от 60 000 руб. без предоплаты.

        Мы озвучим точную стоимость оценки без скрытых доплат, для этого подготовьте информацию о количестве пострадавших помещений, а также залитых водой мебели и технике.

        Четыре гарантии при обращении в нашу компанию:

        Оплата услуг юриста осуществляется после получения результата

        При разбирательстве через суд издержки на привлечение специалиста становятся проблемой оппонента.

        От клиента потребуется минимальный набор документов.

        Эксперты состоят в Национальных реестрах специалистов НОСТРОЙ и НОПРИЗ

          Нажимая на кнопку «Отправить» я соглашаюсь с Пользовательским соглашением и Положением о персональных данных

          Цель претензии

          Направление претензии необходимо для соблюдения обязательного досудебного порядка урегулирования споров в соответствии с п. 7 ч. 2 ст. 131 ГПК РФ. Однако помимо данной формальности досудебное регулирование дает несколько преимуществ:

          • Предоставление возможности виновнику залива возместить ущерб в досудебном порядке

          Мирное разрешение спора позволяет сохранить время, нервы и деньги как пострадавшей, так и виновной стороне. Взыскание в судебном порядке продлится от нескольких месяцев до года, в течении которых необходимо будет регулярно взаимодействовать с государственными органами. Вместе с тем,  у истца возникнут текущие расходы на оплату госпошлин и юридических услуг, а у ответчика в целом увеличится размер компенсации, так как, помимо ущерба, на него ляжет обязанность по возмещению расходов истца.

          • Ускорение судебного разбирательства

          Если истец нарушит требования к исковому заявлению, в том числе, не предоставит документы, подтверждающие направление претензии, то суд на основании п. 1 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ вернет исковое заявление истцу или же на основании ч.1 ст. 136 ГПК РФ оставит исковое движение без рассмотрения. В дальнейшем Вы сможете исправить ошибку в иске и предоставить недостающие документы, однако на это потребуется время, поэтому процесс взыскания может затянуться дополнительно на  1-2 месяца.

          • Получение возможности взыскания потребительского штрафа в случае вины Управляющей компании

          Владелец квартиры является потребителем по отношению к Управляющей компании, оказывающей услуги по содержанию общедомового имущества. В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ “О защите прав потребителей”, суд взыскивает с компании в пользу потребителя штраф в размере 50% от суммы ущерба. То есть по суду собственник пострадавшей квартиры, при условии направления досудебной претензии, сможет получить компенсацию в 1,5 раза больше.

          Содержание претензии

          Единого утвержденного шаблона досудебной претензии не существует, в связи с чем изложение будет вестись в свободной форме. Однако наши юристы вывели следующую формулу претензии по спорам о заливе, которая позволяет учесть все юридически значимые обстоятельства:

          • данные о пострадавшей и о виновной стороне (ФИО/название компании, адрес регистрации и т.д.)
          • подтверждение права собственности на квартиру (например, выписка из ЕГРН)
          • сумма реального ущерба
          • банковские реквизиты
          • описание произошедших обстоятельств
          • ссылки на нормативно-правовые акты (для обоснования своей позиции)
          • срок ответа на претензию
          • дата, подпись

          В качестве Приложения к претензии прикрепите Акт о заливе, подтверждающий виновника и причину залива, описание повреждений, а также Заключение специалиста, составленное в рамках независимой экспертизы, которое содержит смету ремонтно-восстановительных работ.

          Срок ответа на претензию

          Срок ответа на досудебную претензию зависит от того, кто стал виновником залива — физическое лицо или юридическое:

          • 10 дней — для Управляющей компании

          Такой срок регламентирован в ст. 22 Закона РФ “О защите прав потребителей”

          • 30 дней — для соседей

          Срок ответа на досудебную претензию для физических лиц не регламентирован на законодательном уровне, поэтому пострадавшая сторона вправе избрать его самостоятельно. Главное, чтобы указанный срок был разумным

          Порядок отправки

          При отправлении претензии важно понимать, что если виновник откажется возмещать ущерб в досудебном порядке, то пострадавшему  при подаче иска в суд необходимо будет предоставить доказательства принятия мер к получению денежных средств в досудебном порядке. Именно в связи с этим претензию рекомендуется высылать почтовым отправлением. Тогда в качестве документов, подтверждающих отправление претензии, Вы сможете использовать квитанцию почтового отправления и опись письма.

          Когда можно обратиться в суд?

          Подача искового заявления в суд возможна после того, как пострадавшая сторона убедится в том, что виновник не намерен добровольно возмещать ущерб:

          1. Виновник выслал ответ на претензию, в котором содержится отказ в возмещении ущерба или же переадресация на другую компанию, имевшую причастность к происшествию
          2. Виновник проигнорировал претензию и не выслал ответ в течении срока, указанного в претензии

          Примеры оценки после залива нашими экспертами

          залив по вине ГБУ «Жилищник района Сокольники»
          залив по вине ГБУ «Жилищник района Сокольники»
          залив по вине ГБУ «Жилищник района Сокольники»
          залив по вине ГБУ «Жилищник района Сокольники»

          ГБУ «Жилищник района Сокольники»

          Проблема:

          Прорыв трубы водоснабжения на техническом этаже из-за перемерзания в зимний период. В квартире пострадала кухня, спальная комната и коридор.

          Решение:

          Строительным экспертом была проведена оценка ущерба от залива. В Заключении специалиста была рассчитана смета на восстановление отделки квартиры. На основе этого была предъявлена досудебная претензия в адрес Жилищника. Однако учреждение затягивало с перечислением денежных средств, из-за чего было подано исковое заявление в суд.

          Результат:

          Решением суда пострадавшему собственнику была присуждена компенсация ущерба в размере 491 332₽.

          залив по вине соседей улица Автозаводская, дом 5
          залив по вине соседей улица Автозаводская, дом 5
          залив по вине соседей улица Автозаводская, дом 5
          залив по вине соседей улица Автозаводская, дом 5

          улица Автозаводская, дом 5

          Проблема:

          Сосед оставил кран в ванной открытым при закрытом сливе. Вода переполнила ванную и начала затапливать квартиру, впоследствии затопив и соседей снизу.

          Решение:

          Была проведена оценка ущерба строительным экспертом для расчета размера ущерба. На основе сметы к виновнику залива была предъявлена досудебная претензия с требованием о возмещении ущерба.

          Результат:

          Решением суда в пользу собственника пострадавшей квартиры была присуждена компенсация ущерба на сумму 278 200 ₽.

          залив по вине ООО «Специализированный застройщик «Хорошевский»
          залив по вине ООО «Специализированный застройщик «Хорошевский»
          залив по вине ООО «Специализированный застройщик «Хорошевский»
          залив по вине ООО «Специализированный застройщик «Хорошевский»

          ООО «Специализированный застройщик «Хорошевский»

          Проблема:

          Застройщик нарушил технологию укладки кровли при возведении многоквартирного дома. Во время таяния снега вода просочилась через кровлю и затопила квартиру на верхнем этаже. Отделка пострадала значительно, во всех комнатах.

          Решение:

          Залив произошел в период действия гарантийного срока, в результате чего ответственность полностью легла на застройщика. На Заключения специалиста об оценке причиненного ущерба к застройщику была предъявлена досудебная претензия с требованием о возмещении ущерба. Застройщик отказал в возмещении ущерба, ссылаясь на некачественную работу подрядной организации при выполнении кровельных работ. Было принято решение о подаче иска в суд.

          Результат:

          Суд признал вину застройщика и обязал его компенсировать ущерб собственнику пострадавшей квартиры в размере 586 207 ₽.

          Как выбрать экспертную организацию?

          Итоговая цель независимой экспертизы — это не только оценка нанесенного ущерба, но и подготовка официального документа в форме заключения специалиста, который будет иметь юридическую силу в судебном процессе.

          Москва отличается высококонкурентным рынком, поэтому прежде чем заказывать независимую экспертизу квартиры после залива следует внимательно отнестись к выбору экспертной организации. Организация имеет принципиальное значение, так как для проведения этой услуги необходимо наличие допусков СРО. Исключительно в таком случае проведенная экспертиза будет принята судом к рассмотрению. Если документ был составлен экспертом, не имеющим право на оценку ущерба, предоставленную Вами в суд независимую экспертизу исключат из списка доказательств, из-за чего сумма шансы на успешное разрешение дела сильно снижаются.

          Независимые эксперты компании “Альянс” соответствуют всем предъявляемым требованиям:

          1. Профильное строительное образование;
          2. Членство в саморегулируемой организации (СРО);
          3. Членство в национальных реестрах специалистов НОСТРОЙ и НОПРИЗ.
          4. Использование сертифицированного оборудования при проведении экспертизы.

          Не рискуйте — выбирайте профессионалов!

          Наши специалисты без труда ответят на самые сложные вопросы, которые касаются осмотра, взыскания ущерба с виновного лица.

          Получить консультацию

          Почему клиенты выбирают «Альянс»?

          Решение проблемы «под ключ»

          Проведение экспертизы — лишь первый шаг на пути к решению проблемы, после которого начинается юридическая работа. Направление досудебной претензии в адрес виновника залива, написание искового заявления, участие в судебных заседаниях и контроль исполнения решения суда — решение всех этих задач готовы взять на себя наши юристы. Мы предлагаем полное решение проблемы с заливом квартиры: от проведения экспертизы и взыскания денежных средств с виновника до просушки и ремонта квартиры

          Квалифицированные штатные эксперты

          Наши эксперты имеют большой опыт в проведении судебных экспертиз, строительное образование, состоят в национальных реестрах специалистов НОСТРОЙ и НОПРИЗ и используют в работе только сертифицированное оборудование

          Работаем без предоплаты

          При подписании договора на оказание юридических услуг по взысканию ущерба с виновника залива оплата юридических услуг производится только в случае победы и уже после зачисления на Ваш банковский счет денежных средств. Порядок оплаты закреплен в договоре

          Экспертиза залива за наш счет

          При подписании договора об оказании юридических услуг экспертиза проводится за счет компании, так как впоследствии мы через суд взыщем расходы на проведение экспертизы с виновника залива

          Наши сотрудники — это реальные судебные эксперты, они привлекаются судами Москвы и Московской области для проведения судебной технической и оценочной экспертизы, имеют большой опыт и понимание работы российских судов.

          Этот опыт очень важен при проведении экспертом осмотра пострадавшего имущества и составлении оценочного заключения, которое будет выступать одним из основных доказательств по делу о заливе в суде.

          Бесплатная онлайн-консультация

          Задайте вопрос, мы ответим на него в кратчайшие сроки

            Нажимая на кнопку «Отправить» я соглашаюсь с Пользовательским соглашением и Положением о персональных данных

            Оценка квартиры после залива: зачем она нужна?

            В соответствии со ст. 131 Гражданско-процессуального кодекса РФ, в исковом заявлении обязательно должна быть определена сумма денежных требований и ее расчет. Теоретически пострадавший может оценить ущерб самостоятельно. Однако тогда возникает ряд вопросов: как правильно рассчитать износ отделочных материалов, мебели и техники? Как оценить ущерб от скрытых повреждений, например, грибка и плесени под обоями?

            Все эти расчеты должны производиться по строгим методикам, которыми владеют строительные эксперты. Для суда  необходимо составить обоснованную смету ремонтных работ. Конкретные расчеты специалиста, полученные в результате проведения экспертизы, будут приняты судом, в отличие от приблизительного расчета, произведенного владельцем пострадавшей квартиры самостоятельно.

            Самостоятельно составленная смета может быть использована только для попытки договориться с виновником мирно. Но если компромисс не найден и дело идет к суду, потребуется официальный отчет о независимой оценке ущерба. Следовательно, разумнее с самого начала за проведением расчетов обращаться к строительным экспертам, чей отчет будет иметь юридическую силу в любом споре.

            Как мы работаем (этапы)

            1

            Сбор пакета документов

            Подготовительная стадия, в рамках которой необходимо сформулировать позицию пострадавшего собственника по делу, а также выбрать стратегию защиты и собрать все документы и доказательства по делу.

            2

            Направление досудебной претензии

            Направление досудебной претензии необходимо для соблюдения досудебного порядка урегулирования спора. Срок ответа на претензию для виновника залива составляет от 10 до 30 дней, по истечении которых собственник пострадавшей квартиры имеет право обратиться в суд, если его требования не были исполнены в добровольном порядке.

            3

            Направление искового заявления в суд

            После отказа виновной стороны в добровольном возмещении ущерба пострадавшая сторона имеет право обратиться в суд с исковым заявлением. В течении 5 дней после поступления искового заявления в суд, судья рассматривает вопрос о принятии искового заявления к производству.

            4

            Судебное разбирательство

            Во время разбирательства проводятся судебные заседания, на которых суд исследует и оценивает доказательства с целью принятия решения по делу. Обычно это занимает 3-6 месяцев.

            5

            Вынесение решения суда

            По окончании стадии судебного разбирательства суд выносит решение суда. Оно вступает в силу по истечении 1 месяца со дня вынесения решения суда, так как этот срок предусмотрен для апелляционного обжалования решения суда.

            6

            Выдача исполнительного листа

            Получение исполнительного листа происходит после вступления решения суда в законную силу. Из-за высокой нагрузки на суды Москвы и Московской области выдача исполнительного листа занимает от нескольких недель до 1 месяца.

            7

            Исполнительное производство

            После получения исполнительного листа он сдается в службу судебных приставов для открытия исполнительного производства. В течении 2 месяцев со дня возбуждения исполнительного производства приставы взыщут денежные средства с должника на Ваш счет.

            8

            Оплата юридических услуг

            Мы взимаем оплату только после того, как Вы получите компенсацию на свой банковский счет. Компания берет на себя полную ответственность за разрешение спора. поэтому если по каким-то причинам взыскать деньги с виновника залива не удастся, Вам не придется платить за оказанные услуги.

            Как проводится экспертиза

            Юристы компании “Альянс” возьмут на себя полное ведение дела. Мы избавим Вас от потери времени на взаимодействии с судом, службой судебных приставов и виновником залива. От Вас понадобится лишь доверенность на представление интересов в суде и минимальный набор документов.

            Досудебное урегулирование спора

            Досудебный порядок урегулирования споров является обязательным при решении споров о заливе. Мы берем на себя написание и направление досудебной претензии, а также переговоры с виновной стороной, в случае если она переадресует вину на своих подрядчиков или же предлагает альтернативные варианты решения спора.

            Написание искового заявления и направление его в суд

            Юристы компании определят суд, уполномоченный на разрешение Вашего спора, напишут исковое заявление в соответствии с требованиями ст. 131-132 Гражданско-процессуального кодекса РФ и направят его в суд без Вашего участия на основании доверенности на представление интересов в суде.

            Участие в судебных заседаниях

            Вместо наших доверителей на всех судебных заседаниях присутствуют юристы, которые в силу опыта и профессиональной подготовки знают все нюансы эффективного представления интересов в суде. Разъяснение позиции доверителя, контроль за соблюдением прав истца, подачу ходатайств Вы доверяете профессионалам, чем избавляете себя от необходимости разобраться в законодательстве.

            Получение исполнительного листа и сдача его в ФССП

            Исполнительный лист является основанием для принудительного взыскания денежных средств с виновника залива. Юристы компании самостоятельно подают заявление в канцелярию суда о выдаче исполнительного листа и взаимодействуют с сотрудниками суда в целях ускорения выдачи документа, а также обращаются в территориальный отдел судебных приставов с целью возбуждения исполнительного производства.

            Контроль исполнительного производства вплоть до зачисления денежных средств на Ваш банковский счет

            Контроль за соблюдением прав взыскателя, ускорение исполнительного производства и обжалование действий судебных приставов — зона ответственности юридического отдела нашей компании. Наши доверители не беспокоятся о ходе дела, так как полностью делегируют его специалистам компании Альянс и лишь ожидают поступления компенсации на свой счет.

            Свяжитесь с нами сейчас

            Телефон:
            +7 (495) 089-63-92
            Получить консультацию

            Что говорят наши клиенты

            Частые вопросы

            Зачем нужна рецензия на экспертизу по заливу?
            Рецензия позволяет оспорить выводы некачественной или предвзятой экспертизы — например, если она занижает сумму ущерба или неправильно указывает причину залива. Это официальный документ, который может использоваться в суде.
            Кто может подготовить рецензию?
            Только специалист с соответствующей квалификацией и опытом в области оценки и судебных экспертиз. Мы подготавливаем рецензии с юридической аргументацией, опираясь на нормативные акты и экспертные стандарты.
            Когда стоит заказывать рецензию?
            Если в деле уже есть экспертное заключение от другой стороны, которое вы считаете ошибочным, и оно влияет на исход спора. Особенно актуально при судебных разбирательствах или досудебных переговорах.
            Что оценивается в рецензии?
            Анализируются соблюдение методики, полнота осмотра, обоснованность выводов, наличие нарушений ГОСТов, СНиПов и профстандартов. Также проверяется, не выходил ли эксперт за пределы своих компетенций.
            Может ли рецензия повлиять на решение суда?
            Да. Рецензия — это основание для назначения повторной или комиссионной экспертизы. Суд нередко учитывает рецензию как доказательство при сомнительных или явно «лояльных» заключениях другой стороны.

            Запишитесь на консультацию оценщика

            Если у вас остались вопросы, заполните форму
            и юрист по заливам свяжется с вами.

              Нажимая на кнопку «Отправить» я соглашаюсь с Пользовательским соглашением и Положением о персональных данных

              Контакты

              • Телефон:
                +7 (495) 089-63-92
              • Наши адреса:
                г. Москва, Мастеркова 4, офис 1814
                г. Москва, Одесская 2 (БЦ "Лотос")
              • Почта:
                info@expertzaliv.ru