
Капитальный ремонт дома должен улучшать состояние здания и предотвращать аварии. Однако бывает, что после работ подрядчика возникает протечка: протекает крыша, прорывает трубы или стояки, возникают проблемы с гидроизоляцией.
Если вы заметили, что авария повторяется, несмотря на проведённый капитальный ремонт, — это повод для коллективной жалобы. Чем больше пострадавших, тем выше шансы на реакцию надзорных органов.
Получить консультациюЕсли вас затопило вскоре после капитального ремонта, это может быть не случайностью, а последствием некачественно выполненных работ. Мы в Альянсе адвокатов регулярно сталкиваемся с такими делами. Ниже — практическая информация о том, как доказать связь между аварией и действиями фонда и какие шаги помогут добиться компенсации ущерба.
Почему после капитального ремонта может произойти затопление?
Причин может быть несколько:
- Некачественная гидроизоляция крыши;
- Неправильный монтаж водосточной системы;
- Использование бракованных материалов;
- Ошибки при замене коммуникаций (стояков, труб);
- Промерзание швов после теплоизоляции.
Часто такие аварии происходят спустя некоторое время после окончания работ. Это позволяет Фонду и подрядчику избежать ответственности, если собственник не успел задокументировать факт аварии.
Пример из практики: Клиент обратился к нам после того, как его квартиру затопило через потолок. Ремонт проводился по программе капитального ремонта два месяца назад. Мы помогли доказать, что новая кровля была установлена с нарушением технологии. Суд обязал Фонд возместить ущерб.
Что делать сразу после залива?
1. Зафиксируйте факт аварии
Вызовите представителей управляющей компании или ЖЭКа для составления акта о заливе. Документ должен содержать описание источника воды и перечень повреждений.
Если акт составлен неверно или без вашего участия, вы можете привлечь независимого эксперта или направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию.
2. Не начинайте ремонт до фиксации ущерба
Сфотографируйте и запишите на видео всё, что пострадало: потолок, стены, полы, мебель, технику. Сохраните чеки на дорогостоящие предметы — они понадобятся для расчёта ущерба.
Не выбрасывайте испорченные материалы — их можно использовать в качестве вещественных доказательств.
3. Обратитесь к эксперту
Оценка ущерба поможет объективно рассчитать стоимость восстановления. Эксперт учтёт:
- степень повреждения отделки;
- необходимость просушки и дезинфекции;
- риск развития плесени;
- стоимость ремонта и замены имущества.
Без независимой экспертизы сложно добиться реальной компенсации, особенно если Фонд ссылается на «естественный износ».
Как доказать вину Фонда?
Для этого потребуется:
- Акт о заливе , в котором указан источник воды (например, крыша или чердак);
- Фото- и видеоматериалы повреждённых конструкций;
- Отчет эксперта , подтверждающий связь между аварией и качеством проведенного ремонта;
- Договор о капитальном ремонте и акты выполненных работ от Фонда;
- Переписка с управляющей компанией или Фондом , в том числе запросы о выявлении причин аварии.
Юрист поможет проверить качество выполненных работ и подготовить документы для обращения в суд.
Можно ли получить компенсацию?
Да, если будет доказана вина Фонда или подрядчика. В таких случаях:
- Фонд обязан покрыть ущерб;
- Можно потребовать повторного ремонта;
- Возможна замена подрядчика;
- Если авария произошла в течение гарантийного срока, Фонд не имеет права отказать.
Подготовьте документы и подавайте претензию
Для получения компенсации соберите следующие документы:
- акт о заливе;
- фото- и видеоматериалы;
- экспертное заключение;
- договор страхования (если есть);
- переписку с УК и Фондом.
Юрист поможет направить официальную претензию, проверить законность требований и защитить ваши интересы. Подготовить документы и добиться возмещения ущерба. Если управляющая компания отказывается сотрудничать, дело может быть передано в суд.
Совет: Если вы живёте в доме, который недавно прошёл капитальный ремонт, и обнаружили следы протечки, не затягивайте с обращением. Чем дольше вы ждёте, тем больше вероятность, что Фонд заявит: «это уже не гарантийный случай».
Можно ли подать иск против Фонда?
Да, если:
- Вы получили отказ от Фонда;
- Акт о заливе составлен верно;
- Есть экспертное заключение;
- Имеются доказательства нарушений при капитальном ремонте.
Иск подаётся в районный суд. Юрист поможет составить текст, собрать доказательства и представит ваши интересы в ходе разбирательства.
Полезные рекомендации
- Не соглашайтесь на поверхностный ремонт без анализа ущерба.
- Фиксируйте всё: фото, видео, акт осмотра.
- Не затягивайте с обращением в управляющую компанию или Фонд.
- Сохраняйте чеки и документы на имущество.
- Обращайтесь к юристу как можно раньше — это повысит ваши шансы на успех.
Связаться для получения помощи с юристами, оценщиками и техническими экспертами нашего Центра по заливам можно:
по телефону +7 (495) 089-63-92, мессенджерам Whatsapp и Telegram, а также в социальной сети ВКонтакте.
Консультации специалистов бесплатны.
